為塑造企業(yè)形象，提升員工文明素養(yǎng),倡導(dǎo)文明和諧的職場(chǎng)環(huán)境和公共人際關(guān)系。FTH/FTS總裁辦將在FerroTec（中國(guó)）各地區(qū)子公司及分支機(jī)構(gòu)范內(nèi)，全面開展強(qiáng)化文明禮儀活動(dòng)月宣貫部署。
活動(dòng)主題：主要以電話禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)言溝通交流、工作環(huán)境、公共禮儀、服飾儀容、職場(chǎng)人際關(guān)系、來(lái)賓接待禮儀等內(nèi)容。
活動(dòng)要求：
①根據(jù)FT（中國(guó)）公司統(tǒng)一部署， 各公司\事業(yè)部應(yīng)建立強(qiáng)化“文明禮儀”宣貫活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真做好活動(dòng)期間的宣傳教育、培訓(xùn)演練、檢查總結(jié)、組織實(shí)施等工作。
②各公司、事業(yè)部要緊緊圍繞活動(dòng)主題，精心策劃，認(rèn)真組織，可以利用墻報(bào)、掛圖、標(biāo)語(yǔ)、講座、競(jìng)賽、演講、影視宣傳資料等不同形式，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)；大力倡導(dǎo)員工講文明、 懂禮貌、注禮節(jié)等中華民族文明禮儀文化，營(yíng)造文明和諧職場(chǎng)氛圍。
③各公司/部門要采取實(shí)踐有效措施，助推“文明禮儀”活動(dòng)的深入開展。要以活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化企業(yè)文明禮儀文化基礎(chǔ)建設(shè)，改善和提升員工職業(yè)文明禮儀行為規(guī)范。
④各公司行政管理部門，將采取各種有效方法（抽取部分員工了解對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)理解和認(rèn)識(shí)、員工行為改變、實(shí)踐演練、宣傳資料落實(shí)----等）對(duì)各部門組織實(shí)施情況及結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)分。
活動(dòng)宣貫：主要以《工作環(huán)境文明禮儀守則》、《員工關(guān)系職業(yè)行為規(guī)范》、《電話文明用語(yǔ)及國(guó)語(yǔ)交流規(guī)范》、《FT中國(guó)禮儀接待職業(yè)規(guī)范》等公司文件為學(xué)習(xí)資料。對(duì)于宣貫落實(shí)、實(shí)踐有效突出部門，公司將按評(píng)分等級(jí)酌情給予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
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序列
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實(shí)施內(nèi)容
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責(zé)任部門
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期 限
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1
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通知文件下發(fā)、朝禮宣貫
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總裁辦
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2月16-20日
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2
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部門組織學(xué)習(xí)-宣教培訓(xùn)演練
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各職能部門
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2月21-3月10日
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3
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活動(dòng)實(shí)施總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流
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各職能部門
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3月11-16日
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4
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公司組織檢查-實(shí)踐鑒定評(píng)分
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總裁辦/行政管理部
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3月20日前
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5
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朝禮通報(bào) - 表彰頒獎(jiǎng)
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總 裁 辦
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3月27日
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